Политика конфиденциальности

1. Какие данные обрабатываются

• платформа входа (Telegram, ВКонтакте или MAX), идентификатор пользователя в ней и доступный язык интерфейса;
• данные сессии входа и разрешение на уведомления выбранной платформы;
• выбранные город и район;
• данные объявлений, заявок, сделок и действий в сервисе;
• выбранный никнейм, оценки, отзывы по завершённым сделкам и ответы на них;
• сообщения в чате сделки внутри приложения, отметки прочтения, кратковременный статус активности приложения для уведомлений и технические сведения, необходимые для их доставки;
• сведения о подтверждении возраста и принятии документов;
• технические журналы безопасности и диагностики.

2. Геолокация

В публичных карточках показываются только район и приблизительное расстояние. Точная координата не публикуется. При выборе района сервис использует приблизительную точку его центра.

3. Для чего нужны данные

• регистрация и вход через подключённую платформу: Telegram, ВКонтакте или MAX;
• публикация и поиск предложений;
• создание заявок и раздельная переписка по сделкам;
• предотвращение злоупотреблений и расследование споров;
• обеспечение безопасности и стабильной работы сервиса.

4. Передача и публичность

Идентификатор и имя пользователя внешней платформы, а также точная геолокация не показываются в открытых объявлениях. Данные могут обрабатываться техническими поставщиками инфраструктуры только в объёме, необходимом для работы сервиса, а также передаваться в случаях, предусмотренных законом.

Никнейм в сервисе, публичный код, дата регистрации, количество завершённых сделок, оценки, отзывы и ответы на них видны другим пользователям сайта и приложения, в том числе без входа. Переписка и события сделки не публикуются; к ним имеют доступ участники и уполномоченные сотрудники при выполнении задач поддержки и администрирования.

Уведомления передаются в платформу аккаунта при наличии разрешения на сообщения. В уведомления VK и MAX не включаются текст личной переписки, точный адрес или телефон. Пока пользователь активен в приложении, обычные уведомления о новых событиях остаются внутри сервиса.

5. Хранение и удаление

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для указанных целей, безопасности и исполнения обязательных требований. Пользователь может запросить удаление или уточнение данных через раздел поддержки в приложении или чат с ботом @BenzDostavka_Bot. Часть сведений может быть временно сохранена при активной сделке, споре или наличии обязанности по закону.

6. Защита данных

Для сохранения входа сайт использует защищённую cookie сессии, недоступную JavaScript страницы. Выход отзывает эту сессию. Выбранный гостем город сохраняется в браузере, чтобы использовать его при следующем посещении.

Мы ограничиваем доступ к данным, не публикуем внутренние идентификаторы и применяем технические меры для защиты информации. При этом ни один способ передачи данных через интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.